Kommunikationstraining
In vielen verschiedenen Situationen ist eine gute Kommunikation essentiell aber nicht immer einfach umzusetzen. Besonders im hart umkämpften Fachkräfte und Arbeitskräftemarkt macht der Ton oftmals die Musik. Die Mitarbeiter wünschen sich ein gutes Betriebsklima und eine gute Kommunikation. Aber was genau bedeutet eine „gute Kommunikation“? Pauschal lässt sich das nicht beantworten, da Kommunikation in vielen Bereichen und auf unterschiedlichen Ebenen innerhalb eines Unternehmens stattfindet. Das beginnt schon beim Vorstellungsgespräch und zieht sich durch den Arbeitsalltag in Form von Kommunikation im Team, Vorgesetztenverhalten, Informationsfluss, Mitarbeitergespräche, Feedbackkultur und vieles mehr.
Mitarbeitergespräche sollten wohlüberlegt und gut vorbereitet werden. Es ist nicht immer leicht, dem Mitarbeiter all das mitzugeben, was man als Vorgesetzter loswerden möchte, und gleichzeitig den Mitarbeiter zu motivieren. Ein Mitarbeitergespräch sollte für beide Parteien gewinnbringend sein und sowohl der Vorgesetzte, als auch der Mitarbeiter sollten positiv aus dem Gespräch heraus gehen, selbst wenn kritische Dinge angesprochen werden. Im besten Fall freuen sich beide auf das nächste Mitarbeitergespräch.
Gibt es Unstimmigkeiten im Team oder Kommunikationsprobleme in der Abteilung/im Unternehmen, dann gilt es zu handeln. Meist verstärken sich Probleme mit der Zeit, in den seltensten Fällen lösen sich diese Probleme von allein. Oftmals bedarf es der Sichtweise von außen und gezielten Tipps, wie die Kommunikation wieder verbessert werden kann. Dabei geht es unter Anderem darum, die verschiedenen Parteien zu verstehen und zu vermitteln, aber auch gezielt gute Kommunikation zu trainieren. Dazu gehört auch eine wertschätzende Feedbackkultur.
Vergrößert sich das Team sollten auch Strukturen mitwachsen. Geschieht dies nicht, kann das zu Konflikten führen. Wie schafft man eine transparente und funktionierende Kommunikation wenn man selbst als Chef oder Führungskraft nicht mehr die nötigen Ressourcen hat, sich um jeden Mitarbeiter zu kümmern? Und wie funktioniert die Abstimmung innerhalb des Teams? Wird wirklich jeder mitgenommen?
Noch besser als ein vorhandenes Problem anzugehen ist es, erst gar kein Problem entstehen zu lassen. Teamworkshops zum besseren Zusammenhalt und für die Schaffung gegenseitigen Respekts und Verständnis, führen zu einem effektiveren Arbeitsklima. Wenn sich Ihre Mitarbeiter gut verstehen und an einem Strang ziehen, profitieren alle davon.
Um Ihnen ein Angebot unterbreiten zu können führe ich gern ein kostenfreies Vorgespräch um die Ausgangssituation zu klären. Gemeinsam mit Ihnen als Auftraggeber wird entschieden, wie und in welchem Umfang wir gezielt mit Ihrem Team oder einzelnen Mitarbeitern arbeiten.
